개인정보 처리방침

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부라부스라이프(주)은 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고, 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다해 노력하고 있습니다.

부라부스라이프㈜은 이를 위해 개인정보보호 관련 주요 법률인 ‘개인정보 보호법’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’을 준수하기 위하여 개인정보취급방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.

부라부스라이프㈜의 ‘개인정보취급방침’을 홈페이지 에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다. 부라부스라이프㈜의 ‘개인정보취급방침’은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 부라부스라이프㈜의 ‘개인정보취급방침’이 변경될 경우 변경된 ‘개인정보취급방침’을 회사 홈페이지  통하여 공지합니다.


부라부스라이프㈜의 개인정보처리방침은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.
 
1. 개인정보 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심 등

2) 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 

2. 개인정보 수집항목 및 수집 방법
부라부스라이프 스토어는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

 
1) 처리하는 개인정보 수집항목
<이메일 아이디, 휴대폰/유선전화 회원>
필수항목 : 부라부스라이프 스토어 아이디, 이메일 아이디, 카카오톡 아이디, 애플 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 연락처(휴대폰 또는 유선전화번호 중 1개 선택)
선택항목 : 주소, 생년월일
 
<유료 서비스 이용 시>
결제 등을 위해 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등의 정보가 수집될 수 있습니다.
 
선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없으며 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향 이나 범죄기록, 의료정보 등)는 기본적으로 수집하지 않습니다. 단, 불가피하게 수집이 필요한 경우 반드시 사전에 동의 절차를 거치도록 하겠습니다.

서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
 
2) 개인정보 수집방법
홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 생성정보 수집 틀을 통한 수집, 회원정보수정, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 제휴사로부터의 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
부라부스라이프 스토어는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.

회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

보존 항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 본인확인값
보존 근거: 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사협조
보존 기간: 6개월

그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1) 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보)
보존 근거: 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월

2) 표시/광고에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월

3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

4) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

5) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

6) 본인확인에 관한 기록 : 6개월
보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월

7) 개인위치정보에 관한 기록
보존 근거 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
보존 기간 : 1년
 
본 웹사이트에 입력한 개인정보는 온라인과 오프라인 상에서 모두 안전하게 보호 됩니다.

여러개의 최신 보안프로그램을 사용하여 고객의 개인정보의 유출, 열람을 방지합니다. 입력된 고객정보는 극히 제한된 직원만 확인이 가능한 안전한 컴퓨터 시스템으로 보관됩니다.

부라부스라이프 스토어는 적절한 온라인 보안 프로그램을 사용하여 불법적인 개인정보 열람, 유출을 최대한 방지하고 있습니다. 하지만 온라인과 오프라인의 정보는 항상 100% 안전할 수 없습니다. 주문 정보 입력 시 발생될 수 있는 개인정보의 유출에 대해 몬스터짐 스토어는 보증하지 않으며 책임을 지지 않습니다.

부라부스라이프 스토어의 계정은 개인정보 보호를 위해 비밀번호(Password)를 요구합니다. 다른 사람과 계정의 비밀번호를 공유하시는 것은 추천되지 않습니다. 계정 비밀번호를 비롯한 모든 개인정보는 구매자의 책임 아래 안전하게 관리하시기 바라며, 숫자와 알파벳으로 조합된 고유한 비밀번호를 사용하시길 권장합니다.

개인정보의 처리목적
회사는 본 개인정보처리방침을 정보통신망법을 기준으로 작성하였으며, 스토어 내에서의 이용자 개인정보 처리현황을 최대한 알기 쉽고 상세하게 설명하기 위해 노력하였습니다.

개인정보처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.
• 스토어가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(‘위탁’ 또는 ‘제공’)하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제/어떻게 파기하는지 등 관련한 정보를 투명하게 제공합니다.

• 정보주체로서 이용자는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려 드립니다. 또한, 개인정보 침해사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려 드립니다.

• 그 무엇보다도, 개인정보와 관련하여 회사와 이용자간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 이용자의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다.

개인정보의 처리 및 보유기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관계 법령이 정한 범위내에서만 보존합니다. 회사는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.

•전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관

•통신비밀보호법
- 로그인 기록: 3개월

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 개인정보를 "개인정보의 처리목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 정보주체가 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보의 파기절차 및 파기방법
개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기 합니다.

개인정보의 위탁에 관한 사항
회사는 원활한 업무 처리를 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따른 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며 만 14세미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람 요구

부라부스라이프 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」제35조에 따라 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
다만, 개인정보 열람 요구는 「개인정보보호법」제35조제5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

- 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

• 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무

• 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무

• 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무

• 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

2) 개인정보 정정·삭제 요구

부라부스라이프 에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

3) 개인정보 처리정지 요구

부라부스라이프에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」제37조에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다.
다만, 개인정보 처리정지 요구 시 「개인정보보호법」제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

- 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우

- 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

4) 개인정보 열람 등 요구방법

- 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보보호법」시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 신청자의 신분을 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.

- 정보주체 본인의 '열람/증명' 접수 처리 시에는 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제출하여 본인 여부를 확인합니다.

- 정보주체의 대리인이 방문하여 진료정보의 열람/증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시받아 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.

- 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람/증명 또는 정정을 거절할 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

5) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

6) 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 제1항에 대한 권리 행사를 하는 경우 「개인정보보호법」시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

보안 주문
주문시 입력이 완료된 개인정보는 온라인, 오프라인 모두 안전하게 관리되고 있습니다. 본 사의 직원은 극히 제한된 신용카드 정보를 통해 환불처리만 가능하며, 모든 결제는 비밀번호로 보호되는 계정을 통한 계정소유자 본인의 주문과정에서만 가능합니다.

보안프로그램이 작동되는 몬스터짐 스토어 페이지에서는 인터넷 브라우저에서 잠겨 있는 모양의 자물쇠 아이콘을 확인하실 수 있습니다. 이것은 현재 열람중인 웹서버는 안전하게 보호되고 있다는 뜻입니다. 보안프로그램이 작동되는 페이지는 주소가 'http'에서 'https'로 변경됩니다.

입력된 신용카드번호 등의 민감한 개인정보는 온라인 상점에게 요구되는 안전한 암호화시스템 (Secure Socket Layer)을 사용하여 보호되고 있습니다. 파이어폭스, 구글크롬, 마이크로 소프트사의 인터넷 익스플로러를 사용하여 부라부스라이프 스토어의 결제페이지와 같이 보안프로그램이 작동되는 페이지에서는 자물쇠 아이콘이 잠겨 있는 모양으로 확인되는 반면, 일반 제품페이지를 열람하는 동안에는 자물쇠 아이콘이 열려진 모양으로 표시될 수 있습니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
대부분의 온라인 쇼핑회사와 마찬가지로, 본사 역시 방문자의 방문 정보를 기록합니다. 해당 정보의 수집 사이트의 관리, 기술 및 서비스의 향상을 목적으로 사용되며, 해당 정보의 수집을 위하여 구글(Google)사의 구글 에널라이틱스(Google Analytics)과 같은 제3자의 기술을 도입하고 있습니다.

해당 소프트웨어는 익명의 사용자들이 부라부스라이프 스토어 웹 사이트를 사용하는 방법에 대한 집계를 도와 줍니다. 이 소프트웨어는 사용자가 사용한 접속장비(컴퓨터, 타블렛, 스마트폰)와 브라우저(크롬, 사파리, 파이어폭스), 운영프로그램(윈도우,IOS, 안드로이드)의 정보를 수집할 수 있도록 도와줍니다. 이와 같은 정보는 사용자의 환경에 맞춘 최적화된 사이트를 구현을 위해 사용되고 있습니다.

이 기술의 일부분은 인터넷 "쿠키"를 사용합니다. 쿠키는 사용자의 하드드라이브에 텍스트 파일 형식으로 저장됩니다. 대부분의 쿠키는 "세션쿠키"라 하여 인터넷 브라우져를 종료하면 자동으로 함께 삭제 됩니다.

다른 종류의 "퍼시스턴트(persistent)" 쿠키는 별도의 유효기간이 없이 계속 실행이 됩니다. 이와 같은 쿠키들은 본사의 제품정보, 가격정보 설정 시 참고 자료로 사용됩니다. 그러나 쿠키의 삭제를 원하실 경우, 인터넷 브라우져에서 간단하게 삭제하실 수 있습니다.

쿠키 설치, 운영 및 거부
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
예) 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

- 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

위와 같이 수집된 통계정보들과는 달리, 부라부스라이프 스토어는 구매자의 개인정보를 제 3자에게 판매, 공유, 대여하지 않습니다. 미국 연방법이나 주법의 의한 법적 명령이 아닌경우, 개인정보는 다른 제3자에게 공개되지 않습니다. 단, 수색 영장, 소환장, 법원의 명령 등과 같이 법률에 따라 개인정보공개가 요구될 경우, 예외가 있을 수 있습니다.

변경된 개인정보 처리방침의 공개
현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다

- 공고 일자 : 2022년 10월 21일
- 시행 일자 : 2023년 10월 28일

개인정보 보호책임자
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